Борис Преображенский: Открытие интернет-магазина, выбор поставщиков и ассортимента, начало рекламы и продвижение.
Доклад был представлен на семинаре ″Эффективные методы организации и продвижения интернет-магазина″ Какой товар выбрать? Чем более массовый товар - тем больше накладных расходов. Надо выбирать нечто среднее между носками и нефтяными вышками. В одиночку, без вложений, проще начинать торговать чем-то дорогим, чтобы зарабатывать на каждой продаже, продавая поменьше, но с большей доходностью Важно обратить внимание на выбор cms, чтобы была возможность для расширения. Важны не только запросы, а покупки. Не оказание бесплатной информационной поддержки выбирающим, а привлечение тех, кто хочет купить. Контекст имеет смысл сокращать при загрузке инфраструктуры, идти к более точечным запросам с постоянным контролем эффективности. СМО - зависит от профессионализма, баннерная реклама - имидж. Или на тематических ресурсах, с указанием номера телефона. Очень эффективны аггрегаторы прайс-листов - переходы на модели, когда цена уже известна. Полезно договариваться о размещении с прямыми ссылками по возможности. Никакой онлайн не будет работать без качественного офлайна. Отзывы на форумах должны быть не ругательными. Офлайновые методы - имиджевые, в том числе для произведения впечатления на потенциальных поставщиков, повышение узнаваемости бренда. Начинать можно с любой суммы, главное, сделать грамотную рекламу. Программы лояльности могут мешать зарабатывать максимум на каждой продаже, поэтому надо все внимательно просчитывать. Надежности интернет-магазина, имидж, позволяют ставить цены выше, особенно при работе с корпоративными клиентами, а демпинг мешает зарабатывать. Сергей Баиров Цена важный фактор, но не самый важный. Борис Преображенский Выполнение политики по рекомендованным ценам выгодно всем, хорошо работать с теми поставщиками, которые следят за рынком и уровнем цен. Возможность оправдания высокой цены легальностью. Хорошо делать и низкие цены и качественное обслуживание, и быструю доставку. Но не всегда возможно быть идеальным. Общение на форумах и в блогах - создание надежности, впечатления о магазине. Но администраторы форумов могут быть против, получается антиреклама. Надо приходить туда, где уже есть обсуждение и помочь, посоветовать от имени магазина в качестве эксперта. Cms - только коммерческие. Выбирать ту систему, которую знает выбранный вами разработчик и может грамотно и хорошо ее настроить. Специалист - важнее. Сейчас имеет смысл обратить внимание на битрикс и неткэт, юми - интересная система, но есть тонкости в реализации. Складские запасы должны быть, но формировать их надо с умом. При отсутствии запасов бывают накладки с заказами на то, чего нет в наличии - это нормально, даже когда есть склад. Качество доставки на аутсорс не соответствует ожиданиям. Хочешь, чтобы было сделано хорошо - сделай сам, но надо иметь и резервный вариант кроме собственной доставки. Очень хорошо работает наличие адреса и тем более офлайнового магазина. Чтобы не было проблем - лучше делать максимально чисто и по-белому, пробивать чеки, иметь штат бухгалтеров и юристов. Это выгодно в долгосрочной перспективе. Феликс Мучник Сейчас целенаправленно идет проверка интернет-магазинов. Сергей Баиров Жалко вкладывать в бренд и уничтожить одним махом всю капитализацию. Не вычиститесь потом. Да, это непросто и затратно, но другого пути нет. Борис Преображенский и Феликс Мучник подтвердил - проверяют как был ввезен товар Сергей Баиров В любом случае это силы, время и усилия. Феликс Мучник Надо понимать, что ты когда-нибудь сядешь Борис Преображенский Или закроется источник дохода Вопрос: Чем лучше торговать - материальными товарами или нематериальными Борис Преображенский И материальные товары, и цифровые имеют свои плюсы и минусы Сергей Баиров Мы можем сравнивать - продаем свои программы и продвигают магазины. Другие нюансы, другая конкуренция, но программное обеспечение - не легче. Борис Преображенский. Системы оплаты - кредитки только с паспортом в офлайновом магазине, чтобы зарабатывать без геморроя. Процент небольшой. Увеличивать цену при этой транзакции нельзя Феликс Мучник 3.5-4 процента забирают платежные системы Сергей Баиров Но это имиджевый момент, повышается авторитет. Хотя это и не самый важный фактор, но дополнительная лояльность к магазину, где удобно. Феликс Мучник Это того стоит Обзор подготовила Елизавета Трибунская
736 Прочтений • [Борис Преображенский: Открытие интернет-магазина, выбор поставщиков и ассортимента, начало рекламы и продвижение.] [20.04.2012] [Комментариев: 0]
Vova
