Илья Никулин Интернет-маркетинг. Комплексный подход
Комплексный интернет маркетинг - комплекс мероприятий по привлечению аудитории на сайт и конвертации этой аудитории в клиентов. Методики и инструменты: -маркетинговые обзоры, сбор аналитики, -мониторинг конкурентов, -проектирование, разработка, сопровождение и развитие веб-сайта сайтов -маркетинговый аудит веб-сайта, улучшение пользовательских свойств (юзабилити) -поисковое продвижение -непоисковое продвижение -имиджевое продвижение -учет и анализ данных, обратной связи, eCRM -медиапланирование и проведение рекламных кампаний Средний период сотрудничества у Текарт - 46 месяцев, без учета консалтинговых и аудиторских проектов. Как правило, клиента интересует продвижение только в Яндексе, только топовые позиции. Маркетинговая группа Текарт в работе использует более глубокий и комплексный подход В результате интернет-маркетинга накапливается очень большое число данных, ведение базы этих данных должно быть стандартом. Работа с семантическим ядром для нас является достаточно регулярной, постоянной. Симантическое ядро - не является линейным, оно бьется на определенные кластеры, соответствующие либо направлениям деятельности компаний, либо товарным группам. При проектировании и разработке сайтов следует выделять дополнительные направления и при необходимости создавать группы сайтов и продвигать их. В своей работе мы используем естественные ссылки и стараемся более тонко работать с контентными факторами. Целый блок работы у Текарта отводится к работе с тематическими площадками. Этот блок часто пересекается с другими. У нас есть ряд решений, которые позволяют на стороне клиента создать систему учета маркетинговой информации - это та обратная связь от клиента, с которой мы также работаем. Мы несем ответственность за конечный результат. Оценка качества услуг: -динамика роста посещаемости -количество размещенных единиц информации -общее количество ссылок на сайт -параметры качества аудитории -показатели авторитетности сайта в поисковых системах -упоминаемость компании в интернете -динамика роста поискового траффика -количество проиндексированных страниц -количество и качество конечных обращений -регулярность и частота попадания-нахождения ссылки на сайт в результатах выдачи поисковых систем -количество и качество периодических работ и документов Мы приветствуем совершенствования алгоритмов поисковых систем, подавляющие черные методы продвижения. Понятие интернет-маркетинга не является очень узким, интернет-маркетинг должен быть системным и многогранным. Мы надеемся, что таких интернет-маркетологов внутри компаний будет все больше. Вопрос - сейчас клиент склоняется к более ощутимым услугам в виду кризиса. чувствуете ли вы какие-то изменения - предлагаете ли ему какие-то Ответ -мы не ощутили. у нас контракты годовые и есть некая очередь. В принципе из очереди еще никто не ушел. Вопрос - если клиент хочет достижение какого-то результата в краткосрочный срок - работаете ли вы с таким клиентом? Ответ - наш клиент - с фундаментальным отношением к бизнесу, имеющим какое-то маркетинговое самосознание. Если он не такой - мы такого клиента не берем. Обзор подготовила Катерина Баукина.