Перевод статьи Greg Sterling Is Facebook Becoming More Important Than Google? Этот намеренно провокационный заголовок появился под воздействием статьи, которая появилась вчера в San Francisco Chronicle под названием «Facebook приводит больше пользователей, чем Google». Статья ссылается на данные Compete, и утверждает, что «Facebook стал основным источником трафика для таких крупных порталов как Yahoo и MSN, и находится среди лидеров трафика для других типов сайтов». Находясь под воздействием статьи в SF Chronicle, блог All Facebook написал статью «Facebook демонстрируют феноменальный рост в сфере поиска», цитирующую статью из «Information Week», которая, в свою очередь, ссылалась на исследования, опубликованные в январском отчете comScore: Расширенный отчет comScore за январь 2010 vs. декабрь 2009 Расширенный отчет comScore январь 2010 vs. декабрь 2009Всего по США - Дом/Работа/УчебаИсточник: comScore qSeПоисковые сайтыПоисковых запросовдекабрь 2009январь 2010На сколько изменилось в % декабрь 2009 vs. январь 2010Весь Интернет22.74123,1632%Сайты Google14,01914,0450%Google10,10110,3783%YouTube/Все остальные3,9183,667-6%Сайты Yahoo!2,6292,6702%Yahoo!2,6052,6472%Все остальные2423-4%Сайты Microsoft1,6201,7729%Bing1,3991,54911%Microsoft/Все остальные2212231%Ask Network6967366%ASK.COM3323361%MyWebSearch.com/ все остальные36440010%eBay680659-3%craigslist, inc.5836369%AOL LLC588576-2%Поисковые сети AOL325317-2%MapQuest/Все остальные263259-2%Fox Interactive Media424403-5%сайты MySpace416398-4%Все остальные85-38%Facebook.com35139513%сайты Amazon302238-21% Сделаем вдох, посчитаем до десяти и вернемся немного назад… Месяцем ранее, компания Microsoft объявила о том, что поисковый опыт на Facebook будет совершенствоваться и «улучшаться». И, хотя это не кристально очевидно, но цифры в вышеприведенной таблице относятся к внутреннему поиску Facebook, по контенту или среди друзей, а не веб-поиску. Это не тот же самый поиск, который люди совершают на Google, Yahoo или Bing. И 13% говорят об уверенном росте, однако, это далеко не феномен. Впрочем, это те вопросы, к решению которых я бы привлек Hitwise, Compete, comScore и/или Neilson: какова природа «поиска» на Facebook; используют ли ее люди для общего веб-поиска или же, по большей части, для поиска внутреннего контента Facebook? Данные Compete, на которые ссылается SF Chronicle, заверяя, что Facebook теперь стал «главным источником трафика для крупных порталов», ставит еще один эмпирический вопрос: как именно трафик направляется к сайтам третьей стороны? На прошлой неделе мне довелось услышать подобное заявление на конференции от главного издателя «желтых страниц» в США, Yellowbook. Однако в ответ на это обсуждение в моем блоге Screenwerk, кто-то возразил мне: Compete, comScore и другие, только отображают последовательность посещаемых сайтов, они не определяют, отправил ли сайт А своего пользователя по ссылке на сайт Б. При этом, активность пользователей на Facebook настолько велика, что становится неясно, действительно ли он направляет их на Yahoo, AOL или MSN, или они просто проверяют аккаунты YahooMail/Hotmail. Очевидно, что Facebook – это крупная маркетинговая платформа, которая наращивает свой «поисковый» объем. Google лишь формально впервые внес Facebook в список конкурентов в своей ежегодной отчетной документации: Наш бизнес характеризуется частыми переменами и сдвигами, наряду с развивающимися технологиями и инновациями. Мы сталкиваемся с жесткой конкуренцией практически в каждом аспекте нашего бизнеса, особенно со стороны компаний, которые хотят соединить людей с информацией в веб и предоставить им релевантную рекламу. Мы столкнулись с конкуренцией со стороны таких компаний, как: 1. Традиционные поисковые системы Yahoo! и Bing. 2. Вертикальные поисковые системы и сайты электронной коммерции Web MD (по запросам, связанным со здоровьем), Kayak (по запросам, связанным с путешествиями), Monster.com ( по запросам, связанным с трудоустройством), Amazon.com и Ebay (электронная коммерция). Мы конкурируем с этим сайтами, потому что они, также как и мы, пытаются привлечь как можно больше пользователей для поиска информации о продуктах или сервисах, и некоторые пользователи придут на эти сайты напрямую, минуя Google. 3. Социальные сети: Facebook, Yelp или Twitter. Некоторые пользователи больше полагаются на отзывы о продуктах и сервисах в социальных сетях, чем на поиск информации через традиционные поисковые системы. Кроме этого, хотелось бы дополнительно подчеркнуть: Важность поиска и поискового маркетинга никуда не денутся и уж тем более не будут разрушены Facebook. Социальные медиа и поиск такие же взаимодополняющие платформы, как поиск и банерная реклама. Но для того, чтобы полностью осознать изложенные выше данные, нам нужно знать о том, как пользователи используют Facebook, гораздо больше; и наряду с этим, подтверждаются ли данные Compete другими источниками. Говорить же о том, что Facebook является главным и наиболее значимым источником трафика в Интернете еще очень рано.