Дмитрий Кот: «Повышение конверсии продающих страниц»
Доклад с конференции Optimization 09. Продажные страницы подразумевают действие пользователя. Что нужно делать с текстом? Основное ядро – это оформление. Объём текста – вещь в себе и не имеет отношение к эффективности. Текст должен быть как можно меньше. За ориентир берётся 3000 знаков. Текст не должен быть перенасыщен голословными высказываниями. В тексте необходимо использовать аргументы, факты, конкретику. «Держите в голове образ дороги от шапки сайта до кнопки «бабло» (купить). Эта дорога должна быть прямой», - советует Дмитрий Кот. Если говорить более подробно об оформлении текста, то этот критерий позволяет увеличить эффективность текста на 20%. Пользователь оценивает страницу за 2 секунды. За это время он принимает решение остаться на сайте или уйти. Когда человек приходит на сайт, ему всегда всё непонятно. Поэтому ему нужны 10 точек фиксации. Чем больше пестроты, тем лучше. В качестве точек фиксации, крючков, которые ловят взгляд пользователя, хорошо использовать форматирование, оформление страницы, фото, видео и аудио. Сам текст должен состоять из коротких предложений (не более 1 строки) и небольших абзацев (в 4-5 строк). Визуально такой текст воспринимается легче. Необходимо избегать причастных и деепричастных оборотов и использовать графические элементы. Есть характерные типы фотографий, которые всегда вызывают интерес пользователя: - «было» и «стало» (например преображение внешности в результате хирургического вмешательства); - фотографии довольных клиентов; - тестируйте и экспериментируйте с фотографиями авторов, создателей, директоров; - фотографии самого объекта продажи, товаров увеличивают интерес. Если на странице есть видео или аудио, дублируйте его текстом. Ведь не у всех есть быстрый интернет, а дожидаться полной прогрузки будут единицы. Также хорошее дополнение к мультимедийной информации – мини-инструкция по пользованию, например, видео проигрыватель. В любом случае, чтобы достигнуть успеха, лучше сделать и переделать, чем стесняться и сомневаться. Дмитрий также указал, что при использовании видео роликов в оформлении страницы старается укладываться в 3-5 минут. Но для каждой конкретной цели объём это надо тестировать индивидуально. Обзор подготовила Светлана Чернева.
Vova
